Студия или частный исполнитель?

Вопрос не в форме, а в том, кто отвечает за результат и что вы получаете на руки. У частного исполнителя короче цепочка, у студии больше рук. Риск в обоих случаях одинаковый: остаться без доступов и исходников.

Стоит ли брать самого дешёвого?

Смотрите не на сумму, а на состав. Если в смете нет текстов, аналитики и передачи доступов, дешевизна означает, что эти работы придётся оплатить позже и кому-то другому.

Как понять, что портфолио настоящее?

Открывайте ссылки. Настоящие работы живые: у них работают формы, они грузятся с телефона, у них видно домен клиента. Скриншоты без ссылок ничего не подтверждают.

Нужен ли договор на небольшой сайт?

Да. Договор нужен не для суда, а для того, чтобы состав работ и сроки были записаны. Половина конфликтов возникает из-за разного понимания слова «сайт».

Что делать, если прежний подрядчик пропал?

Сначала проверить, на кого оформлены домен и хостинг. Если на вас, доступ восстанавливается через поддержку регистратора, и сайт можно забрать. Если на него, честно скажем, что можно вернуть, а что придётся собирать заново.

Как выбрать подрядчика на сайт и не пожалеть

На чьё имя будут домен и хостинг

Правильный ответ один: на ваше. Домен, оплаченный подрядчиком «чтобы вам не морочиться», через год превращается в рычаг. Мы регулярно принимаем сайты, где владелец бизнеса не может ни продлить домен, ни перенести сайт, потому что аккаунт чужой.

Проверить просто: попросите доступ в личный кабинет регистратора и хостинга ещё до старта работ. Если это вызывает сопротивление, вы узнали главное.

Что вы получите на руки после сдачи

Три вещи: доступы, исходники и документацию. Без них сайт становится заложником одного подрядчика: любой другой скажет «проще переделать», и будет прав.

Отдельно спросите про содержимое: тексты, фотографии, база товаров или статей должны выгружаться. Мы передаём исходники и выгрузку по запросу, и это записано в договоре, а не держится на доброй воле.

Кто и как будет вносить правки

Сайт живёт: меняются цены, услуги, команда. Спросите не «делаете ли вы правки», а «сколько занимает типичная правка и сколько она стоит». Разница между «в тот же день» и «в течение двух недель» видна уже на первом месяце.

Тревожный ответ

«Правки обсудим потом»

Значит, стоимость и сроки правок не проговаривались. Через полгода это выльется в счёт, к которому вы не готовы, или в молчание на письма.

Нормальный ответ

Названы срок и цена

Например: разовая правка от 5 000 ₽, обычно в тот же день, а при потоке правок есть помесячное ведение. Цифры записаны до договора.

На какой платформе будет сделан сайт

Правильного ответа здесь нет, есть обоснованный. У конструктора, WordPress и своего кода разная цена владения. Плохой признак: подрядчик предлагает одно и то же всем и не может объяснить, почему это подходит именно вам.

Уточните ежемесячные расходы: плата за платформу, плагины, шаблон. Иногда «дешёвый» сайт за два года обходится дороже своего кода.

Кто пишет тексты

Это самый частый источник сорванных сроков. Если тексты ваши, а вы заняты, проект встанет на месяц. Если тексты подрядчика, но он не задаёт вопросов о вашем деле, вы получите «команду профессионалов с индивидуальным подходом» на всех страницах.

Хороший признак: подрядчик просит фактуру, то есть цифры, условия, возражения клиентов и реальные фотографии. Плохой: обещает написать «по вашему сайту конкурентов».

Что будет с рекламой и аналитикой

Счётчик Метрики и рекламный кабинет тоже должны быть на вашем аккаунте. Иначе при расставании вы теряете историю: все данные о трафике, заявках и стоимости клиента остаются у подрядчика.

Спросите, будут ли настроены цели на конкретные действия, а не автоцели. Без них отчёт «у нас 300 визитов» ничего не значит.

Восемь вопросов одним списком

Спросить до договора

На чьё имя оформляются домен и хостинг
Что передаётся после сдачи: доступы, исходники, выгрузка содержимого
Сколько стоит типичная правка и когда она выходит
На какой платформе и почему именно на ней
Какие расходы будут каждый месяц
Кто пишет тексты и какая фактура нужна от вас
Чей аккаунт Метрики и рекламного кабинета
Что происходит, если мы решим расстаться

Ни один из этих вопросов не про дизайн, и это не случайно. Красивый сайт, который нельзя изменить и нельзя забрать, обходится дороже некрасивого.

Как проверить подрядчика снаружи

Откройте работы из портфолио на телефоне. Живые сайты, которые быстро грузятся и у которых работают формы, говорят больше, чем картинки в презентации. Если по ссылке открывается «страница не найдена» или сайт снят с публикации, это тоже ответ.

Наши работы лежат открыто со ссылками на живые сайты, а стартовые цены опубликованы. Так проверять проще, чем спрашивать.