Задача
Детская стоматология продаёт не процедуру, а спокойствие родителя. Стандартный медицинский сайт со списком услуг по алфавиту эту задачу не решает: он отвечает на вопрос «что вы делаете», а родитель спрашивает «что будет с моим ребёнком».
Что на сайте
Услуги собраны в шесть понятных групп, и отдельными направлениями вынесены антистресс-лечение и лечение во сне: это первое, что ищет родитель боящегося ребёнка. Два адреса разведены со своими телефонами, чтобы человек звонил в ту клинику, куда поедет. Есть онлайн-запись, страница специалистов, награды, отзывы и прямые формы обращения к директору и к стоматологу.
Что это даёт
Родитель находит свою ситуацию, а не разбирается в медицинской номенклатуре. Страх обсуждается на сайте, а не замалчивается до кресла. Запись доступна онлайн, а если что-то пошло не так, есть прямой канал к руководителю клиники, и это видно заранее.
Написать в Telegram
Написать в MAX