Сайты для сегмента B2B часто создаются по шаблонам, заимствованным из B2C, но это не всегда эффективно. Многие владельцы бизнеса не верят, что сайт может повысить продажи. В этой статье мы рассмотрим, каким должен быть полезный сайт для B2B, а также особенности одностраничных лендингов в этой сфере.
Основные этапы создания
Определение цели
Перед тем как приступить к созданию сайта для B2B, важно четко определить его цели. Это может быть не только увеличение продаж, но и:
- Создание представительства компании.
- Расширение сети дилеров.
- Повышение лояльности и узнаваемости бренда.
- Эффективная коммуникация с клиентами и СМИ.
- Снижение затрат.
Анализ конкурентов
Изучите своих конкурентов, как ближайших, так и более удаленных. Обратите внимание на их стратегии, бюджетные траты и подходы к коммуникации с клиентами на сайте. Это поможет вам понять, какие решения работают, а какие нет. Вместо того чтобы копировать чужие идеи, постарайтесь найти уникальные подходы для своего бизнеса.
Целевая аудитория
Определите, кто будет вашими посетителями. Это могут быть клиенты, партнеры и журналисты. Каждый из них должен находить на сайте информацию, соответствующую его интересам:
- Клиенты: каталог товаров с подробными характеристиками, видеообзоры и сертификаты.
- Партнеры: раздел с новостями компании и информацией о внедренных технологиях.
- Журналисты: пресс-центр с пресс-релизами и интервью руководителей.
Структура сайта
При создании сайта важно продумать его структуру:
- Информация о компании: разделы «О компании», «История», «Руководители», «Контакты».
- Информация о производстве: «Технологии и оборудование», «Стандарты качества» с качественными фотографиями.
- Информация о продукции: каталог товаров с контактами отделов продаж и возможностью заказать обратный звонок.
- Информация для СМИ: новости, пресс-релизы и контакты PR-отдела.
- Информация для дилеров: условия сотрудничества и контакты менеджеров.
- Информация для соискателей: открытые вакансии и контакт отдела кадров.
- Информация для инвесторов: анонсы собраний акционеров и результаты деятельности.
- Контактные данные: номера телефонов, e-mail, адрес с картой.
Сайт для успешного офлайн-бизнеса
Если ваш бизнес уже имеет стабильную клиентскую базу и крупные контракты, это не снижает важности информации на сайте. Убедитесь, что он удобен как для существующих клиентов, так и для новых посетителей. Не забывайте показывать свою ценность всем категориям пользователей.Наличие базы клиентов не гарантирует успех среди новых посетителей из контекстной рекламы. Покажите свою уникальность и то, что вы можете предложить клиентам — это ключ к успеху в B2B-сегменте.
Landing Page для B2B — это целенаправленное предложение, которое акцентирует внимание на конкретных потребностях бизнеса, в отличие от более эмоционального подхода в B2C. Если B2C ориентирован на массовую аудиторию, то B2B требует более точного и обдуманного подхода.
Основные отличия
Цель
Сайт для B2B представляет собой информационный ресурс, ориентированный на широкую аудиторию: клиентов, партнеров и журналистов. В отличие от этого, Landing Page предназначена для конкретного сегмента и фокусируется на одном предложении. Чем больше у вас сегментов, тем больше должно быть лендингов.
Контент
Текст на лендинге должен быть исчерпывающим и основанным на фактах. Эмоции здесь неуместны; посетители ищут информацию и реальные выгоды. Все важные детали должны быть представлены на первом экране. Заголовок должен привлекать внимание в первые 3–5 секунд и быть напрямую связан с запросом пользователя. Призыв к действию должен логически следовать из текста, побуждая к действию.
Дизайн
Дизайн лендинга должен быть лаконичным и не отвлекать от основного контента. Используйте визуальные акценты, такие как стрелки или иконки, чтобы направлять внимание пользователя.
Формы
Минимализм — ключ к успеху. Достаточно двух полей с кнопкой для взаимодействия. Например, «Получить материалы на e-mail» будет более эффективно, чем просто «Получить!».
Изображения
Избегайте использования стоковых фотографий. Картинки должны поддерживать текстовую информацию, а не заменять ее.
Триггеры
В B2B не работают стандартные триггеры из B2C. Здесь важно использовать методы, которые будут понятны клиенту и соответствовать его ожиданиям.
Объем информации
Краткость — не всегда лучшее решение. В B2B необходимо предоставить достаточно информации о продукте или услуге, чтобы пользователи могли принять обоснованное решение.
Подход
Стандартные методы продаж не всегда эффективны в B2B. Необходимо выяснить потребности клиентов через общение с менеджерами и адаптировать текст под их ожидания.
Заключение
При создании сайта или лендинга для B2B важно учитывать специфику бизнеса. Определите цели, аудиторию и подходы к реализации. Исследуйте конкурентов и учитывайте их опыт при разработке своего ресурса. Помните: успешный сайт или лендинг — это результат глубокого понимания потребностей ваших клиентов и рынка в целом.